利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、 合同会社トモシヤ （以下「当社」といいます。）が提供するコミュニケーションスキル向上スクール「おしゃべりラボ」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する一切の関係に適用されます。本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意の上、本サービスを利用するものとします。 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社のウェブサイト等に掲載された時点から効力を生じるものとし、利用者は変更後の規約にも従うものとします。
本サービスの利用を希望する者（以下「申込者」といいます。）は、当社所定の方法により利用申込みを行うものとします。 申込者は、申込みにあたり、真実かつ正確な情報を登録するものとします。 当社は、申込者が以下のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。 申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合 過去に本規約違反等により、本サービスの利用資格を取り消されたことがある場合 その他、当社が利用者として不適当と判断した場合
利用者は、当社が別途定める利用料金を、当社所定の方法により支払うものとします。 利用料金の支払方法、支払時期等については、別途当社が定めるものとします。 一度支払われた利用料金は、第7条に定める場合を除き、原則として返金いたしません。
利用者は、本サービスの利用に際して当社から発行されたID及びパスワード（以下「アカウント情報」といいます。）を、自己の責任において厳重に管理するものとします。 利用者は、アカウント情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。 アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
本サービスの内容は、オンラインレッスン、教材の提供、個別指導、コミュニティフォーラムの提供等、当社が別途定めるものとします。 当社は、本サービスの内容を、利用者の事前の承諾を得ることなく変更することがあります。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。もし禁止事項に抵触した場合は第6条の2（規約違反に対する措置）を適用する場合があります。
法令または公序良俗に違反する行為 当社、他の利用者または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、名誉権その他の権利または利益を侵害する行為 本サービスを通じて得た情報を、当社の事前の承諾なく、私的利用の範囲を超えて複製、販売、出版その他いかなる方法においても利用する行為 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 他の利用者のアカウント情報を不正に使用する行為 他の利用者に対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫その他迷惑行為 当社の信用を毀損する行為 その他、当社が不適切と判断する行為
利用者が本規約のいずれかの条項、特に第6条（禁止事項）に定める行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、当該利用者に対し、事前の通知なく以下の各号に定める措置の全部または一部を講じることができるものとします。 (ア) 本サービスの全部または一部の利用を一時的に停止すること。 (イ) 本サービスの利用資格を取り消し、強制的に退会させること。（この場合、既に支払われた利用料金は返金しないものとします。） (ウ) 当該利用者が本サービス内に掲載・保存した情報（投稿、コメント、ファイル等を含みますがこれらに限りません。）の全部または一部を削除し、または閲覧できない状態にすること。 (エ) 当該違反行為によって当社または第三者に生じた損害について、本条第3項に基づき賠償を請求すること。 (オ) その他、当社が必要かつ適切と判断する措置。
前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。 利用者が本規約、特に第6条（禁止事項）に定める内容に違反したことにより、当社、他の利用者、またはその他の第三者に対して損害（直接的か間接的かを問いません）を与えた場合、当該利用者は、その損害の全てを賠償する責任を負うものとします。この損害には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。 (ア) 当社または第三者が被った財産上の損害（修理費用、逸失利益、機会損失など） (イ) 当社または第三者が被った精神的苦痛に対する慰謝料 (ウ) 当該違反行為に対処するために当社が要した費用（調査費用、弁護士費用、訴訟費用など） (エ) 当社のブランドイメージや社会的信用が低下したことによる損害 (オ) 他の利用者からのクレーム対応や損害賠償請求に関連して当社が負担した費用
当社が第1項(イ)の措置を講じた場合、当該利用者は、当社に対する一切の債務（未払いの利用料金等を含みますがこれに限りません。）について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、有料プランの利用開始日から起算して30日以内に、利用者が本サービスの内容に満足できなかった場合、当社所定の手続きに従い、支払済みの利用料金の全額を返金します（以下「本保証」といいます）。 本保証の適用を受けるためには、利用者は以下の条件を全て満たす必要があります。 (ア) 最初の5レッスンの受講が完了していること (イ) 返金申請の際に、満足できなかった具体的な理由及びサービス改善のための意見を当社所定の書式で提出すること (ウ) 過去に本サービスにおいて本保証の適用を受けたことがないこと (エ) 利用規約に違反する行為がなかったこと (オ) その他、当社が設定する正当かつ合理的な条件
返金手続きの詳細（申請方法、必要書類、返金時期等）については、別途当社が定める方法により案内するものとし、利用者はこれに従うものとします。 本保証は、当社の判断により、予告なく内容の変更または提供を終了する場合があります。ただし、変更または終了前に本保証の適用条件を満たしていた利用者に対しては、変更または終了前の条件が適用されるものとします。
本サービスを通じて提供される全てのコンテンツ（テキスト、画像、動画、音声、ソフトウェア等を含みますがこれらに限りません。）に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。利用者は、これらのコンテンツを、法令で認められる私的利用の範囲を超えて使用することはできません。
当社は、本サービスの提供にあたり、細心の注意を払いますが、本サービスの内容の完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性等について、一切保証するものではありません。 本サービスの利用により利用者が習得するコミュニケーションスキルやその効果には個人差があり、当社は特定の結果を保証するものではありません。 当社は、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害（精神的苦痛、逸失利益、その他の金銭的損害を含みますがこれらに限りません。）について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 通信回線やコンピュータ等の障害による本サービスの中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 本サービスにかかるコンピューター・システムの保守点検または更新を行う場合 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合 コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合 その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該利用者に対する本サービスの提供を一時停止し、または利用資格を取り消すことができるものとします。
本規約のいずれかの条項に違反した場合 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合 その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、 当社の本店所在地を管轄する裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は、2025年6月27日より施行します。
